Âmbito
Linhas Gerais
Proteção de Dados
Momento da Recolha dos Dados
A recolha de dados pessoais poderá ser efetuada diretamente pelo detentor do site, através dos seus colaboradores ou por intermédio de terceiros, assumindo o consentimento livre e esclarecido para o efeito e no âmbito da prestação dos serviços, de acordo com a Política de Privacidade do detentor do site, procede à recolha e tratamento de dados pessoais nos momentos de diligências pré-contratuais, nomeadamente para simulações e pesquisa de soluções adequadas ao seu Cliente e de acordo com os deveres da Mediação Profissional, na contratualização e execução de prestação do serviço, para a Gestão de prestação de serviço e apoio a Clientes, através do nosso website, através da Segurnet, sendo que este serviço é destinado a profissionais na área de seguros, as Condições de Utilização poderão ser consultadas no seguinte endereço Segurnet, para além dos meios de comunicação usados no dia-a-dia: Carta, Telefone e Email.
No que diz respeito ao nosso Website e respectivos conteúdos, são adicionalmente gravados dados de acesso em forma de protocolo. Cada registo inclui os seguintes dados:
- O website a partir do qual é consultada a página do detentor do site,;
- O endereço IP;
- A data/hora de acessos;
- Informação sobre o browser e sistema operativo usado;
No website é usado um serviço de Chat Online para contacto, pedido de esclarecimentos, e contratação de seguros em tempo-real com o Cliente, neste âmbito os dados guardados são os seguintes:
- O histórico da conversa entre o Cliente e o colaborador do detentor do site;
- O endereço de Email;
- O endereço de IP;
- Informação sobre o browser e sistema operativo usado;
- A data/hora de acessos;
- O País, Região, Cidade e Código Postal.
Consentimento
Ocorre quando o tratamento dos dados é obtido através do seu consentimento, sendo essa autorização obtida de forma livre mediante a disponibilização de informação relevante especifica para o tratamento com que essa recolha de dados é feita. Comprometendo-se o detentor do site, a informar numa linguagem clara e acessível, baseada no estado da arte e isenta de juízos de valor.
Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais recolhidos destinam-se à prestação de serviços por parte do detentor do site,, no âmbito da sua atividade como entidade prestadora de serviços de mediação profissional de seguros. De uma forma geral, os dados recolhidos destinam-se melhor adequação dos serviços prestados, à organização, gestão e manutenção da rede de clientes, incluindo a prestação de informação e envio de comunicações, incluindo mensagens de SMS, emails, cartas e outros meios no contexto das finalidades previstas de:
- Diligências pré-contratuais;
- Contratualização e Execução de Prestação do Serviço;
- Gestão da prestação de serviço e apoio a Clientes;
- Ações de comunicação e de marketing para efeito dos interesses legítimos do responsável de tratamento, não interferindo com a privacidade dos titulares dos dados.
Comprometemo-nos a proteger e respeitar a privacidade de todos os nossos clientes e visitantes, garantindo a confidencialidade dos seus dados e fazendo um tratamento dos mesmos apenas para a finalidade para os quais os mesmos foram recolhidos, quer aqueles que já nos foram fornecidos com consentimento livre e esclarecido como os dados que nos iram fornecer no futuro. Existindo sempre a possibilidade de remover enviando um email.
Conservação dos Dados
Medidas de Segurança de Informação
Comunicação de Dados a Entidades Terceiras
Acesso à Informação e Exercício dos Titulares de Dados
Exclusão de Responsabilidade
Alterações
Politica de Cookies
O que são Cookies?
Para que servem os Cookies?
Que tipo de Cookies utilizamos?
Os nossos cookies têm diferentes funções:
Cookies analíticos – Utilizamos estes cookies para analisar a forma como os utilizadores usam o site e monitorar a performance deste. Isto permite-nos fornecer uma experiência de alta qualidade ao personalizar a nossa oferta e rapidamente identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam. Por exemplo, usamos cookies de desempenho para saber quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz, ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Baseado na utilização do site, podemos também utilizar estes cookies para destacar artigos ou serviços do site que pensamos ser do interesse dos utilizadores. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal.
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